*Firma
*Straße und Hausnummer
*PLZ
*Ort
*Telefon
*Email
*Gerätebezeichnung
*Modell
Rechnungsnummer
Datum
*Fehlerbeschreibung
Foto
Was der Serviceeinsatz kostet
79,90 € zzgl. MwSt.
ACHTUNG! Ich habe folgendes gelesen und bestätigt:
*
1. Dieses Formular gilt nur für Geräte, die Sie nicht bei uns gekauft haben.
2. Anfahrt und Prüfung kosten 79,90 € zzgl. MwSt. Reparatur und Ersatzteile kommen dazu. Dieser Betrag fällt auch an, wenn Sie sich gegen die Reparatur entscheiden. Er wird vor Ort bezahlt.
3. Während wir am Gerät arbeiten, darf es nicht benutzt werden. Kommt unser Techniker nicht an das Gerät heran, berechnen wir die 79,90 € zzgl. MwSt. trotzdem.
4. Prüfen Sie vorher bitte Gas, Wasser und Strom – und ob das Gerät richtig bedient wurde. Das erspart Ihnen oft einen kostenpflichtigen Einsatz.
5. Für Schäden durch bestehende Defekte, Materialermüdung oder Alter haften wir nicht.
6. Die Rechnung kommt später von uns. Der Techniker stellt vor Ort keine aus.
7. Wir melden uns, sobald ein Termin feststeht – meist innerhalb von 72 Stunden. Bitte fragen Sie nicht telefonisch nach dem Stand.
8. Ich bin einverstanden, dass Sie meine Daten zur Bearbeitung des Auftrages nutzen. Näheres in der Datenschutzerklärung.
Datenschutzerklärung lesen
9. Express-Service, freiwillig: innerhalb von 24 Stunden für 69,00 € zzgl. MwSt. Wir bearbeiten Ihren Servicefall bis spätestens Ende des folgenden Werktages. Der Express-Service wird unabhängig von Garantie oder Gewährleistung berechnet und kommt zu den Anfahrts- und Prüfkosten hinzu.
Ja – innerhalb von 24 Stunden (+69,00 €)Nein – normale Bearbeitung
Nur bei Verfügbarkeit – andernfalls entstehen Ihnen dafür keine Kosten.
10. Termin außerhalb der Servicezeiten, freiwillig: Servicezeit ist Montag bis Freitag, 9:30 bis 16:00 Uhr. Eine vereinbarte Ankunft früher oder später am Werktag kostet 99,00 € extra, am Wochenende 129,00 € – auch im Gewährleistungsfall. Zieht sich ein Einsatz in den Abend, kostet das nichts. Den Wochenendtag legen wir fest.
Ja – am Wochenende (+129,00 €)Ja – werktags Ankunft 6:30 bis 9:30 Uhr (+99,00 €)Ja – werktags Ankunft 16:00 bis 21:00 Uhr (+99,00 €)Nein – innerhalb der Servicezeiten
11. Fester Zeitraum, freiwillig: Normalerweise kommen wir irgendwann zwischen 9:30 und 16:00 Uhr. Ein fester Zeitraum kostet 29,00 € zzgl. MwSt.
Ja – 9:30 bis 12:00 Uhr (+29,00 €)Ja – 12:00 bis 14:00 Uhr (+29,00 €)Ja – 14:00 bis 16:00 Uhr (+29,00 €)Nein – irgendwann zwischen 9:30 und 16:00 Uhr
12. Weitere Geräte prüfen, freiwillig: 49,00 € zzgl. MwSt. je Gerät, ohne zweite Anfahrt. Bitte in der Fehlerbeschreibung nennen.
Ja – ein weiteres Gerät (+49,00 €)Ja – zwei weitere Geräte (+98,00 €)Ja – drei weitere Geräte (+147,00 €)Nein – nur das oben genannte Gerät
13. Altgerät mitnehmen, freiwillig: Lohnt sich die Reparatur nicht, nehmen wir Ihr Altgerät mit und entsorgen es fachgerecht. 79,00 € zzgl. MwSt.
Ja – Altgerät mitnehmen und entsorgen (+79,00 €)Nein
Hinweis: Alle Beträge zzgl. MwSt. Zusatzleistungen setzen freie Kapazität voraus – was wir nicht leisten können, berechnen wir auch nicht.